常見問題

*訪客第一次購買 (免登入)

挑選喜愛的商品，點選商品頁中自行輸入購買「數量」，點選《加入購物車》、《結帳》，依系統步驟 輸入您常用的email、填寫 收件人資訊、選擇付款方式、點選發票類型，即可完成購物。

*會員

請先登入會員，挑選喜愛的商品，點選商品頁中自行輸入購買「數量」，點選《加入購物車》、《結帳》，依系統步驟 選擇/填寫 收件人資訊、選擇付款方式、點選發票類型，即可完成購物。

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使用《社群登入》，包含Facebook / Google / Yahoo；或《常用Email登入》免費加入會員。

提供線上信用卡刷卡一次付清，超商取貨付款及貨到付款等付款方式。特定產品屬性不同只支援信用卡刷卡付款的方式。

加入會員，選擇希望購買的商品， 商品頁中選擇購買的款式、顏色、數量，點選《加入購物車》、 《結帳》，依系統步驟進入填寫訂單收件人資訊、選擇付款方式：前往結帳、即可完成購物。

選購商品時，請留意商品頁中購買須知的運送說明

1. 全站商品全站免運費，商品下單後依訂單編號開始寄送（一般商品3個工作天內送達，送貨範圍限台灣本島）若需寄送離島只能選用宅配方式。注意！收件地址請勿為郵政信箱。

2. 商品頁標示「預購、客製化」商品，將以實際出貨或製作日標示為主。（不適用3個工作天出貨）
歡迎使用線上查詢我的訂單出貨資訊

全站商品以台灣本島寄送為主，離島的朋友如需訂購，需選用宅配方式！

若選購的商品為不同品牌時，有可能由不同的廠商分別寄出，商品將會陸續到貨，感謝您的耐心等候。

提醒您留意訂購填寫的email 信箱與垃圾信件匣避免錯過系統重要 訂購/出貨/退款 等通知。

抱歉，訂單一成立無法變更，請取消訂單後在線上重新購買。

選擇付款方式：信用卡一次付清、貨到付款、超商取貨付款，特定商品只支援信用卡付款。

未出貨的商品辦理退訂/退貨，請點選訂單旁的取消訂單鍵後送出完成申請，已出貨的商品辦理退訂/退貨，請點選我的帳號中辦理退換貨選單,我們將安排宅配公司與您聯繫，並於5個工作天內前往取貨。

【退貨退款申請說明】

退貨商品須退回完整商品包含配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，如有損壞恕不退費（瑕疵品除外）。
退貨申請完成後，合作廠商將與您聯繫退貨取件事宜。取件完成後，請保留宅配取貨單據，以方便日後查詢。

部分合作廠商退貨作業方式不同，請配合廠商完成退貨作業，如：自行寄回。

申請退貨翌日起算15個工作天，若因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業，將自動取消退貨申請，且不可再次申請。

購買商品以獲贈之折價卷折抵消費金額，一經折抵付費成功，請恕無法於辦理取消訂單、退貨時要求退還折價卷。

提醒您

商品外盒請勿直接黏貼物流單寄送，請另加外包裝袋，避免破壞商品外盒或原包裝，影響您退貨的權益。

購買多樣商品，因商品由不同廠商出貨，請個別還原包裝。

請於退貨商品外包裝附上：姓名、電話、訂單編號、地址，以利退貨作業查詢。

依《消費者保護法》的規定，消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。 猶豫期並非試用期，所以，您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性)， 切勿缺漏任何配件、請勿自行拆解檢查商品或損毀原廠外盒。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，或有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

依《消費者保護法》的規定，網購消費者享有商品貨到日起七天鑑賞期的權益。期間申請退貨無須負擔任何運費、手續費。

鑑賞期並非試用期，所以，您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性)， 切勿缺漏任何配件、請勿自行拆解檢查商品或損毀原廠外盒。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，或有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

如購買的商品是電腦軟體、遊戲、影音光碟、食品、耗材、個人衛生用品及客製化商品，依《消費者保護法》的規定，拆封後除瑕疵品外恕無法辦理退換貨。

【退貨退款申請說明】

退貨商品須退回完整商品包含配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，如有損壞恕不退費（瑕疵品除外）。
退貨申請完成後，合作廠商將與您聯繫退貨取件事宜。取件完成後，請保留宅配取貨單據，以方便日後查詢。

部分合作廠商退貨作業方式不同，請配合廠商完成退貨作業，如：自行寄回。

申請退貨翌日起算15個工作天，若因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業，將自動取消退貨申請，且不可再次申請。

提醒您

商品外盒請勿直接黏貼物流單寄送，請另加外包裝袋，避免破壞商品外盒或原包裝，影響您退貨的權益。

購買多樣商品，因商品由不同廠商出貨，請個別還原包裝。

請於退貨商品外包裝附上：姓名、電話、訂單編號、地址，以利退貨作業查詢。

選購商品時，請留意商品頁中購買須知的運送說明

1. 全站商品滿300免運費，商品下單後依訂單編號開始寄送（一般商品3個工作天內送達，送貨範圍限台灣本島）。注意！收件地址請勿為郵政信箱。

2. 商品頁標示「預購、客製化」商品，將以實際出貨或製作日標示為主。（不適用3個工作天出貨）
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